Politica de confidențialitate

Informații generale

Respectăm dreptul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal. Respectiv dorim să ne asigurăm că înțelegeți ce informații culegem, cum și de ce le folosim, cui le putem dezvălui, ce măsuri de securitate luăm pentru a le proteja, ce drepturi aveți și cum vi le puteți exercita.Prin folosirea acestui website și crearea unui cont de utilizator, declarați în mod expres că aveți 18 ani împliniți și că ne permiteți să vă folosim datele personale așa cum este descris în acest material. În caz contrar, vă rugăm să nu folosiți website-ul.

Informatii colectate

1. Date personale care vă pot identificaCînd vă creați în mod voluntar un cont de utilizator folosind sistemul de înregistrare pe care îl punem la dispoziție pe acest website, vă colectăm urmatoarele date personale:Nume; Prenume; Adresa de e-mail; Parola de acces (această parolă o stabiliți în timpul creării contului, iar sistemul de inregistrare o memorează în scopul strict de a vă permite accesul securizat ulterior la contul dumneavoastră de client. Această parolă nu este vizibilă pentru angajații Mimark Solution SRL care acceseazaă sistemul în scopul procesării și expedierii comenzilor. În lipsa acestor informații, este imposibilă înregistrarea și crearea contului. Ulterior înregistrării și autentificării în contul de utilizator și atunci cînd achiziționați un produs de pe website sau folosiți website-ul în orice mod, vă putem ruga să introduceți și alte informații, precum:Adresa de facturare și/sau adresa de livrare; Număr de telefon; – Alte informații necesare facturării.

2. Informații anonimePrin “cookies” și “Tag-urile de Acțiune” pe care noi și partenerii noștri (prin servere de publicitate, servere de conținut, agenți de analiză a website-ului, etc.) le folosim pe acest website, putem avea acces la informații anonime ce au legatură cu dumneavoastră:Adresa IP; Țara și serverul la care computerul dumneavoastră este conectat; Sistemul de operare, tipul de browser și de computer pe care le folosiți; Configurarea Java sau a cookie-urilor; Preferințele de cumpărare și comportamentul dumneavoastră pe acest website (paginile pe care le-ați vizitat, căutările pe care le-ați efectuat și produsele pe care le-ați vizualizat și cumpărat, data și ora vizitei sau comenzii, numărul de vizite și comenzi, numărul de vizite pe sesiune de navigare și pe tip de server, adresele URL de unde ați venit, numele de domenii și paginile web pe care navigați), hobby-urile și stilul de viață, grupurile la care sunteți afiliați; Informații demografice (numărul de membri ai gospodăriei, vîrsta, sexul) și informații despre codul de zonă asociat cu serverul dumneavoastră;Aplicații și plug-in-uri, precum și orice termeni folosiți in căutarea pe website-ul nostru;Adresa website-ului care v-a condus către website-ul nostru.Colectăm aceste informații într-o manieră care nu permite identificarea dumneavoastră personală. Totuși, este posibil ca la un moment dat – noi și/sau partenerii noștri – să asociem aceste informații cu identitatea dumneavoastră, dacă aveți cont de utilizator. Vă rugăm să citiți mai multe despre tipurile de cookies și modul în care le folosim (inclusiv cum să le dezactivați), pe pagina de detalii despre Cookies.Colectarea acestor informații o facem pentru:A vă înregistra ca utilizator al website-ului, pentru a vă crea contul și comunica cu dumneavoastră telefonic sau prin mijloace electronice (e-mail);A vă procesa și livra comenzile și pentru a vă informa despre starea comenzilor;A vă informa, dar numai atunci cînd este cazul, despre situații punctuale legate de disponibilitatea stocurilor, termene de valabiltate ale produselor sau alte aspecte relevante legate de comanda pe care ați plasat-o (plată, livrare etc.)A vă anunța cînd un produs a revenit în stoc, în cazul în care ați optat voluntar pentru această notificare;A emite facturile și documentele de transport (AWB) aferente comenzilor dumneavoastră și a procesa plățile;A vă informa prin e-mail sau SMS privind anumite oferte promoționale sau reduceri speciale;A vă oferi informații despre serviciile sau produsele oferite de noi sau de terți si care vă pot fi de interes;A putea participa la tombole, licitații, concursuri sau sondaje, să puteți completa chestionare;A putea face comentarii sau sugestii pe website;Publicitatea targetată comportamental – ca să vă trimitem reclame și anunțuri personalizate cu cele mai relevante produse, servicii și oferte;A vă oferi o experiență personalizată – deoarece cookie-urile ne permit să vă recunoaștem atunci cînd reveniți pe website;A urmări traficul anonimizat, nivelul de activitate și modurile de folosire a website-ului;A îmbunătăți campaniile noastre de marketing și eforturile de promovare;A preveni sau detecta fraudele sau abuzurile pe website;A îmbunătăți funcționarea website-ului și administrarea sistemului;A îmbunătați experiența vizitatorilor și pentru a personaliza conținutul, aspectul și serviciile website-ului.Vă vom informa dacă, în viitor, vom dori să folosim datele dumneavostră și pentru alte scopuri decît cele de mai sus, iar dumneavoastră veți avea posibilitatea să acceptați sau să refuzați.Alte scopuri pentru care mai folosim aceste informații?Analizăm datele agregate în vederea stabilirii preferințelor utilizatorilor. De asemenea, analizăm datele demografice și interesele vizitatorilor noștri, informațiile primite despre paginile vizualizate în procesul de cumpărare sau informațiile privind campaniile speciale de marketing, datele culese in fișierele jurnal ale serverelor noastre, informațiile primite de la agenții noștri de analiza a website-ului sau datele primite în urma concursurilor sau sondajelor. Primim rapoarte de la serverele de anunțuri terțe, servere de conținut sau agenți de analiză a website-ului care ne spun cît de multe anunțuri au fost prezentate și accesate sau ce conținut a fost servit sau vizualizat de catre utilizatori.Pentru sondaje onlineÎn scopul îmbunătătirii serviciilor noastre, vă putem ruga să completați în mod voluntar sondaje. Informațiile rezultate pot fi colectate și analizate de noi sau de către un terț partener. Răspunsurile individuale sunt confidențiale, deși informațiile anonime pot fi comunicate unor terți, cînd este cazul. Dacă nu doriți să participați la un sondaj, puteți refuza să participați cînd sunteți întrebat.Pentru concursuri și licitațiiAtunci cînd participați la un concurs sau o licitație, vă putem solicita informații de contact – pentru a administra concursul/licitația, pentru a vă trimite e-mailuri promoționale cu acordul dumneavoastră, pentru a informa cîștigătorul și pentru a face publică lista cîștigătorilor în conformitate cu legile în vigoare.Pentru anunturi promotionale, e-mail personalizat si newslettereVă oferim buletine informative gratuite (newsletters) și e-mailuri cu conținut promoțional, personalizate cu oferte speciale. Pentru a vă dezabona, vă rugăm să urmați instrucțiunile de dezabonare din e-mail-ul primit de la noi sau să trimiteți un e-mail la [email protected] evidența corespondențeiDacă ne contactați prin intermediul formularului pus la dispoziție pe website sau prin telefon, e-mail ([email protected]) sau scrisoare, vom ține o evidență a corespondenței și vă putem solicita numele, adresa de e-mail și informații despre comenzi, pentru a vă trimite un răspuns. Dacă raportați o problemă cu website-ul sau dacă alți utilizatori sau terți ne trimit corespondența privind activitățile sau achizițiile dumneavostră de pe website-ul nostru, putem păstra astfel de informații intr-un dosar separat, pentru dumneavoastră.Pentru reclame online si publicitate targetata comportamentalAvînd anumite informații despre dumneavoastră, vă vom putea furniza reclame și conținut relevant pentru dumneavoastră. Putem folosi, de asemenea, parteneri, pentru a ne ajuta în furnizarea de conținut și de reclame personalizate, prin utilizarea de cookies în timp ce navigați pe Internet.Pentru utilizarea website-uluiUrmărim tiparele de trafic ale utilizatorilor website-ului www.mimark.ro pe parcursul sesiunii on-line pe website (inclusiv ce pagini, informații și anunțuri vizualizează în timp ce navigează și ce produse adaugă în coșul de cumpărături sau achiziționează în final). Folosim adresa de IP pentru a diagnostica probleme ale serverelor noastre, ale platformei software și de administrare a website-ul nostru, precum și pentru a aduna informații demografice. Putem trimite statistici agregate despre paginile vizualizate în website-ul nostru, despre vînzări și informații despre cumpărături cu firme terțe.

Cine mai are acces la aceste informații

Angajații și persoanele autorizate care au nevoie să le cunoască;Terții-parteneri care ne furnizează servicii (precum furnizori de platforme e-commerce, curieri care livrează produsele, cei care găzduiesc website-ul, cei care ne ajută la monitorizarea și optimizarea website-ului, cei care asigură serviciul de suport clienți, alte companii care ne ajută să transmitem comunicări și oferte promoționale, parteneri care difuzează reclame personalizate și publicitate targetată comportamental, alte firme autorizate de SRL Mimark Logistic (partenerii nostri sunt: Google, Facebook, Frisbo, Fan Curier și Urgent Cargus etc.).Avem relații contractuale cu acești terți-parteneri, pentru a asigura securitatea datelor dumneavostră personale la care ei pot avea acces prin intermediul website-ului nostru. Aceștia au fost de acord să adere la standardele noastre pentru furnizarea de produse și servicii de calitate, și pot folosi datele dumneavoastră doar în scopurile agreate cu Mimark Logistic SRL.Cazuri în care putem dezvălui sau transfera datele dumneavostra către alte persoane:Dacă a fost comisă o infracțiune sau s-a facut o plîngere privind conținutul pe care l-ați postat pe acest website;Dacă este nevoie să protejăm Mimark Logistic SRL, companiile afiliate sau pe ceilalți utilizatori;Dacă suntem obligați prin lege sau de către o autoritate competentă.Mimark Logistic SRL nu închiriază și nu vinde altor firme datele dumneavoastră personale. Prin folosirea website-ului nostru, ne dați acordul dumneavoastră expres pentru a transfera datele dumneavostra personale pe serverele MxHost (Net Design S.R.L.).

Cum protejăm informațiile dumneavoastră

Luăm măsuri interne adecvate și rezonabile – tehnice și de securitate – împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau pierderii accidentale a datelor, chiar dacă nu există măsuri de securitate 100% eficace și nu putem oferi garanții privind eficiența totală a protecției. Mimark Logistic SRL nu va fi responsabilă cînd pierderea datelor rezultă dintr-o cauză ce nu ține de noi și nici pentru acțiunile unor terți ce v-ar putea folosi datele în mod neautorizat sau ilegal. 

Cît timp păstrăm informațiile dumneavoastră

De obicei, reținem datele personale pe care le colectăm de la dumneavoastră atît timp cît contul dumneavoastră de utilizator ramîne activ. După ce alegeți să dezactivați acest cont, vom mai pastra datele pentru o perioadă rezonabilă – doar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale (fiscale), pentru colectarea oricăror sume datorate, pentru depănarea problemelor tehnice, pentru soluționarea eventualelor dispute și acordarea de asistență la orice investigații oficiale sau pentru alte acțiuni permise prin lege. Apoi, le vom șterge sau le vom transforma în date anonime

Drepturile dumneavoastră

Să verificați, să completați și să modificați datele personale introduse în contul de utilizator pe care l-ați creat pe website-ul nostru;

Să ne solicitați să vă comunicăm ce date personale deținem și folosim despre dumneavoastră;

Să solicitați accesul la datele dumneavoastră, pentru a verifica dacă prelucrarea este intemeiată;

Să solicitați restricționarea datelor folosite sau a transferului de date;

Să ne solicitați să actualizăm, să corectăm, să blocăm sau să vă ștergem datele personale dacă sunt incomplete, inexacte sau prelucrate incorect;

Să solicitați transferul datelor între Operatori;

Să ne solicitați să transformăm în date anonime acele date pe care nu le prelucrăm în mod legal;

Să va opuneți, în orice moment, la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră specifică;

Să va opuneți, în orice moment, în mod gratuit și fără nici o justificare, ca datele să vă fie folosite pentru marketing direct sau să fie dezvaluite unor terți în acest scop;

Orice alt drept stabilit prin legea nr. 677/2001 (pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date) și prin legea nr. 506/2004 (privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice). 

În mod gratuit, puteți accesa și interveni asupra datelor dumneavostră personale pe care le folosim – contactînd în scris Mimark Logistic SRL. Cererea scrisă trebuie datată și semnată de către dumneavoastră. Dacă veți avea mai mult de o cerere de acces pe an, putem percepe o taxă, potrivit prevederilor legale. 

De asemenea, vă puteți adresa ANSPDCP sau instanței, dacă considerați că v-am încălcat drepturile. 

Link-uri către alte site-uri web 

Acest website poate conține link-uri către alte site-uri web (care, la rîndul lor, pot colecta informații despre dumneavostra). Accesand aceste link-uri, va supuneți politicii site-ului web respectiv. Vă încurajăm sa citiți cu atenție politicile de confidențialitate și condițiile de utilizare ale acestora și să luați măsurile necesare. Noi, Mimark Logistic SRL, nu suntem responsabili pentru practicile respectivelor website-uri privind folosirea datelor personale.  

Modificarea politicii de confidențialitate

În timp, pot interveni modificări asupra acestei politici – pentru a reflecta modificări ale legislației, ale practicilor noastre interne, ale website-ului sau ale tehnologiei folosite, etc. Atunci cînd reveniți pe website, vă rugăm să verificați data ultimei actualizări și conținutul eventualelor modificări. 

Dacă vom face modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dumneavoastră) sau printr-un anunt pe website – înainte ca schimbarea să intre in vigoare. 

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați folosirea website-ului. 

Vom considera că acceptați modificările aduse, dacă veți continua să folosiți website-ul și contul de utilizator după data actualizării. Vă puteți retrage oricînd – în scris – acordul pe care l-ați dat pentru folosirea datelor dumneavoastră. 

Pentru mai multe detalii ne puteti adresa solicitarile dumneavoastră în scris pe email la adresa [email protected]

Ce căutați?
Vă rugăm să introduceți cuvântul pe care doriți să-l căutați și apăsați „enter”